试题详情
- 简答题根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类，其中，对“服务请求”的定义是什么？
- 服务请求的定义是指用户对运行维护等方面的求助、咨询和对有关问题的申诉等。
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