试题详情
- 单项选择题根据外包商提供CRM方案的复杂程度,主要提供给中小型企业复杂的应用程序属于下列哪一种ASP供应商?()
A、领域专家市场型
B、大众市场型
C、混合市场型
D、利基市场型
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 为了有效降低组织内部水平边界的内耗,必须
- 客户服务人员参加客户会议是建立客户关系的
- 试述客户忠诚度的类型,并举例说明各种忠诚
- 客户需求结构包括()
- 作为一种全新的服务理念,()是大服务理念
- 对“每天应该处理多少个目标客户?”这样的
- 良好的规划包括()方面的内容。
- 客户忠诚的关键影响因素有()
- ()不是为了存储数据,而是为决策支持更好
- 下列不属于客户忠诚度衡量指标的是()
- 客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的
- 根据数据仓库的概念,可以发现数据仓库的特
- 客户关系管理战略的生成是一个逐步完善与改
- ()是CRM项目的灵魂。
- 分析型CRM
- CRM软件系统通常由哪几个部分组成?
- 处于初始阶段的客户群注重与客户间接的互动
- 通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推
- 大服务理念是基于整个产品生命周期的服务理
- 因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的