试题详情
单项选择题通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐,并为企业带来新的收益,这种经济收益来自于()。

A、 客户信息价值

B、 溢价收入

C、 口碑效应

D、  客户的附加价值

  • C
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