试题详情
- 判断题合作型客户关系管理旨在实现客户沟通手段与互动渠道的集成和自动化。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户关系发展有哪些类型及其特征？
- 知识发现是从数据中发现有用知识的整个过程
- 营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围
- 大规模营销的特点（）
- 作为一个销售与服务型的企业，上海上汽大众
- 下列哪一项是数据挖掘阶段的特点（）
- 在客户交互周期中的客户接触参与阶段，CR
- CRM主要包括三个要素：（）、（）和（）
- 在企业实施的CRM战略中，由企业精心设计
- 论述客户满意与客户忠诚的关系。
- 在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企
- 实施客户维持策略只能增加财务利益，不能增
- 企业供应链管理经历的主要阶段有（）。
- 收集客户满意度数据的基本方法有：（）；（
- 市场营销的变量正在传统的“4P”基础上增
- （）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务
- 如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和
- 让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总
- 不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不
- 对于给企业带来高价值的客户，企业应该以下