试题详情
- 简答题电话营销
- 通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 忠诚客户所带来的收获是长期且具有累积效果
- eCRM系统的集成解决方案在设计思路上应
- 客户数据是CRM系统的灵魂,其主要类型有
- 简述客户投诉处理技巧。
- 数据仓库中的数据分为四个级别:()、()
- 客户服务与产品一样,相叠着三种不同层次的
- CRM的功能:部门级CRM的功能、()、
- 论述客户关系管理的内涵。
- 怎样理解客户关系管理的含义?
- 企业业务流程再造时,组织应该以()为中心
- 老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客
- 简述有效处理客户投诉的意义。
- 客户感知价值理论的代表人物是()
- 菲利普•科特勒认为营销观念的
- 不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不
- 客户资产型组织包括()
- 会展服务的基本要求?
- ()是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础
- 渠道联盟有很多不同的形式,在我国,常见的
- 客户关系生命周明