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多项选择题现代市场经济条件下，企业需要采取各种有效的方法，将企业的有关信息传递给自己的目标市场，以吸引实际和潜在顾客的注意，激发他们的需求和欲望，吸引他们购买企业的产品或劳务。不光是以盈利为经营目标的公司，那些不以盈利为目标的政府机构、事业单位、社会组织乃至个人等，也都需要做出一系列决策，以达成自身信息的有效传达和沟通。这一系列做法，既为企业的促销策略。在实际工作中，决策者在面临不同情况下可供选择的优化做法是不同的：在经营了一段时期后，在一次当地质量监督局组织的产品抽查中，你企业的某个批次型号的数码相机被抽查出不符合国家质量标准。这件事立即被当地新闻媒体报道，并且消费者也开始纷纷议论乃至质疑。在这种情况下，企业应当采取的正确公共关系措施是：（）

A、 展开危机公关，主动联系媒体进行沟通、及时说明善后措施

B、 一方面同政府相关部门搞好关系，一方面采取法律措施控告媒体损害名誉权

C、 及时查清真相，搞清问题原因

D、 及时自查自纠，但对不利报道不予理睬、防止媒体无理纠缠

  • A,C

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