试题详情
简答题简述利用计算机查询服务的工作程序。
  • 1、问清消费者所需出版物的名称、版别、作者或制作者。
    2、让消费者稍等片刻。
    3、进入查询系统。
    4、将消费者提供的资料输入计算机内。
    5、查看门市及库房存货、摆放架位情况。
    6、将查询结果告知消费者，也可将查询方法告知消费者，由消费者本人查询。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题