试题详情
- 单项选择题服务的生产过程和消费过程是同步进行的,只有当顾客开始消费,服务才能生产出来,因而服务(),这是服务管理的显著特征。
A、不能储存
B、不易消失
C、不易逝性
D、具有可控性
- A
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