试题详情
- 判断题民航服务的不对等性:要求服务人员毫无怨言地心甘情愿地为旅客服务。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 某旅客持有来回程客票,去程为4月15日的
- 下面哪些属于重要旅客范围()。
- ()是指承运人为对旅客及其行李的运输进行
- 以下城市、机场名、三字代码组正确的是()
- 以下英文词汇中,表示国际到达厅的是()。
- 婴儿客票定座状态栏中的代号为NS。
- 可利用容积的简称为()。
- 旅客是指经承运人同意在飞机上载运或已经载
- 根据民航规定,承运人取消与变更航班的条是
- 头等舱票价按经济舱票价的()计算。
- 在装卸VIP行李时应遵循()原则。
- 如果某架飞机退役、失事或报废不能在使用,
- 托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固
- 起飞油量指飞机执行任务所携带的()的合计
- 属于上海的机场代码有()。
- “旅客服务报”的代码为()。
- 运输也的生产过程是运输对象的(),运输不
- 如飞机遭爆炸威胁,安全落地后飞机应由()
- 多收行李(包括旅客遗失物品)经多方查询仍
- 因民航原因,如安排旅客改乘其它班机,行李