A、凭代发单位法人签字的公函，由支行分管行长批准后，对误存款项作“行内额度冻结”。

B、尽量协助代发单位通知客户来行办理归还代发单位款项的手续，有关冻结事宜注意向客户保密。

C、如客户不配合还款，应对之前所做的“行内额度冻结”进行解冻，并与代发单位做好解释沟通工作，建议其通过诉讼等其它方式解决。

D、银行可协助企业直接对误存款项进行扣划。