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简答题某年七月,洪峰多次袭击C市,该市从领导到群众都处于高度紧张、高度戒备状态。某日,防汛总指挥部的电话铃响了;长生桥附近的"巴耳垸"决口!接到报警,指挥部立即调兵遣将,奔赴现场。来到现场,只见大堤内的"子堤"被河水撕开一丈多宽的口子,决口处洪水垂直落差近三米。见到这种情形,指挥长焦急万分,赶紧指挥抢险队伍用草袋灌土堵口。但是装满土的草袋一丢进决口就被湍急的洪水冲走了;后来指挥长采纳一位老同志的建议,将装满大米的麻袋投入决口,想通过大米膨胀来堵住决口,也未奏效。眼看着一包包雪白的大米扔进水里,秘书小胡悄悄地塞给指挥长一张纸条,上面写着"该’巴耳垸’面积十五亩,去年早稻总产量八千四百多斤;该段大堤通过整治已达五十年一遇防洪工程标准。"看完这个纸条,指挥长立即下令:"停止堵口"。听到命令,大家愕然。指挥长才慢慢道了原委。原来,投入水中用来堵口的大米已远远超过该垸去年的早稻总产量,而且"巴耳垸"的决口并不会影响大堤的安危。事后,在抗洪抢险表彰大会上,胡秘书因参谋有方,得到了重奖。当秘书发现领导的决策出现偏差以后,如何处置?除了胡秘书的方式,还可设想出若干其他方式?
  • (1)直截了当地向领导进言,要求领导下达停止堵口的命令;
    (2)按照层次管理的原则,由秘书向办公室负责人反映;
    (3)作壁上观,认为秘书只管服务,决策是领导者的事,"翻船了我是拉纤的,起火了我是住店的"。三种方式,哪种恰当呢?
    我们认为,上述处置方式均有不妥之处。
    (1)方式一尽管出发点是好的,但超越了秘书的服务职能,干扰甚至包办了领导的决策,特别是在公众场合采用当场直言的激烈方式,领导者的威信将受到严重伤害,即使是正确的意见,也令人难以接受;
    (2)方式二在一般情况下可以采取,但在抗洪抢险的紧急情况下,特别是当一包包大米无谓地扔到水中的时候,如果还是按部就班、逐级反映,则会贻误时机。
    (3)方式三则是一种缺乏事业心和责任感的表现,没有很好地履行秘书参谋职能。秘书小胡采用递纸条介绍情况的做法是比较得体的:第一,及时地为领导决策提供情况,体现了秘书的服务职能;第二,提供的情况包含“停止堵口”的潜台词,体现了秘书的参谋取职能;第三,"停止堵口"的命令让指挥长下达,理由让指挥长向周围的人们说明,既维护了领导的尊严,又符合秘书工作从属性的特点,领导和秘书都不失其身份。
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