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简答题论述旅游业公共关系策划的基本程序。
  • 旅游业公共关系策划是一项系统工程，涉及的范围很广，策划者要仔细斟酌每一个环节，以便策划出一个构思完整，周密严谨的方案，作为旅游组织公共关系行动的指导和依据。
    （一）确定旅游业公共关系的目标
    旅游业公共关系目标是旅游业组织在一定时期内通过公共关系活动要达到的目的。它是公共关系策划的前提，是主攻的方向；是指导和协调公共关系工作的依据，也是评价公共关系计划方案实施效果的标准。
    （二）确定旅游业公共关系的目标公众
    目标公众就是组织在特定的时期根据其公共关系的特定目标所确定的公关工作的具体公众对象。
    （三）确定旅游业公共关系活动的主题
    公关活动的主题是全部公关活动内容的集中体现，是公关目标的具体化，也是对公关活动内容的高度概括。
    （四）选择公关活动项目
    公共关系活动项目是指围绕公共关系目标而确定的在不同时期进行的各种形式的活动。
    （五）选择恰当的传播媒介
    对于旅游组织来说，只有选择恰当的媒介才能事半功倍，取得良好的效果。
    （六）把握公关活动的时机
    善于把握公关活动的时机是成功的公关策划所不可缺少的前提。
    （七）预算公共关系活动经费
    编制旅游公共关系活动的预算可以为公关活动的顺利开展打下一个良好的基础。
    （八）编制旅游业公共关系活动策划书
    公共关系计划经过论证后，必须形成书面报告，即策划书，内容应包括：封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、策划所需的物品和场地安排。

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