试题详情
简答题负面性信函一般有什么样的结构？
  • 1、缓冲语开头（负面信息的缓冲语：表示同意、表示谢意、作出承诺、给予赞扬、合作意向、好消息、表示理解），
    2、令人信服的理由，
    3、明确而婉转的陈述，
    4、有益的、友好的、积极的结尾。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题