试题详情
- 多项选择题执行投诉处理时限的阶段包括()
A、受理投诉
B、进行调查
C、答复投诉人
D、采取行动
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 为了满足更多旅客的出行需要和避免航空公司
- 飞机按发动机数量划分,可分为()飞机
- 国际航班儿童客票按适用成人票价的()%购
- ()是指由于航空公司原因无法按原计划航班
- 安检部门对进入机场控制区的人员要进行()
- 除天气、航空公司、机场的原因外,造成航班
- 常用的敬语不包括()
- 托运行李的重量每件不能超过()公斤
- 客票按运输凭证可分为()
- 飞机按飞行度划分,可分为()
- 怀孕()周的孕妇,除医生诊断不适宜乘机者
- 以下属于航空公司原因造成航班延误的有()
- 在工作人员的现场语言规范中,描述正确的是
- 旅客完全不能自己行动,需要别人扶着或抬着
- 少收行李找到后及时交付旅客,若()天没有
- 飞机按用途划分,可分为()
- 下列飞机属于四发发动机飞机的有()
- 禁止旅客随身携带或者托运的物品有()
- 在工作人员的坐姿规范中,描述正确的是()
- ()是指国际航空运输中的过境权利和运输业