试题详情
多项选择题一套以客户为起点的绩效评估体系应该具有以下几个方面的特征（）

A、在整个企业内追踪客户导向的关键成功要素

B、在所有服务中贯切持续改进

C、对业内最好的和自身系统之间的差异作出及时反馈

D、帮助完成跨职能整合

E、建立内部有机相连的评估系统

F、建立良好的考核反馈机制

  • A,B,C,D,E,F

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