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简答题接近客户前的准备有哪些？
  • 接近客户前的准备工作包括专业知识的准备、相关资料的准备和精神上的准备3个方面。
    1）专业知识的准备
    ①如何提高销售业绩的知识；电信业务员拜访的潜在客户的数量，乘以电信行业的成交率，就等于该业务员的业绩。对于一个特定行业来说，成交率基本上是稳定的，那么要提高业绩，比较可行的方法就是要拜访更多的客户；电信业务员的销售业绩一潜在客户的数量X电信行业的成交率
    ②电信行业知识；
    ③市场营销知识。
    2）相关资料的收集
    ①客户资料；
    ②竞争对手的资料；
    ③销售机会与情况。
    3）精神上的准备：
    做好精神上的准备，简单地说就是保持热诚。其实热诚是可以培养的，它来自暗示与活动。

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