A、“杨先生，您好，××供电公司××部门或姓名-**日您的故障报修我们已经处理完毕……”

B、“您好，××供电公司××部门或姓名-，请问您是杨先生吗？能否占用您几分钟时间做服务回访吗？”

C、“您好，请问您是杨先生吗？能够占用您几分钟时间做服务回访吗？”

D、“您好，请问您是杨先生吗？**日您的故障报修我们已经处理完毕，……”