试题详情
- 单项选择题一次成功的客户关系管理流程,也就是一次()的过程。
A、确认需求
B、达成协议
C、有效沟通
D、阐述观点
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 当客户对风险的承受力较强,对股票有一定的
- 积极的心态是成功的基石,在生活中培养积极
- 柜员日终打印()、“重要空白单证登记簿”
- 封闭式基金净值公布()。
- 每个人都有巨大的潜能等待发掘,开发潜能的
- 以下哪些时间为客户办理基金申购属于盘后交
- 客户办理大额存款或大额支取超过()需提供
- 建行ATM支持()的外卡密码种类。
- 普通柜员保管成捆大额现金()以上时,应及
- 信用卡在信用额度内在自助设备上每卡每日最
- 经办人员应在收到投资人《基金定投批量签约
- 通知存款签约自动转存,“生效日期”和“失
- 在客户关系维护过程中,个人客户经理要查找
- 在柜面办理复合金融IC卡业务时,应首先采
- 突发事件的的处理流程的顺序是()。 (
- 柜员可启动()客户信息维护交易建立军人保
- 个人资信证明按份收取手续费,若客户一次性
- 进行收入分解转移的手段有哪些?()
- 个人办理等值5万美元以上的外汇收入兑换人
- 优秀大堂经理在沟通时需具备的内在魅力是