试题详情
- 单项选择题网络客户服务的特点包括()
A、改善了顾客的心理预期
B、促进了销售的开展
C、提高了企业的服务成本
D、增强了顾客在服务中的主动性
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 邮件列表可以分为公开,封闭,管制三种类型
- ()等密码学算法都可以用来构造身份认证协
- 以下关于直通车推广的关键词和宝贝标题的关
- 公共政策、法律法规是以属于电子商务系统框
- 网络促销方式可分为()
- 某公司按订单组织生产计算机,该公司
- 一个客服必有的品格修养包括()
- 下列哪些属于物流()
- 在进行网上交易时,信用卡的帐号和用户名、
- 按收费标准对网络商务信息分几种?
- 电子书的常见类型有()
- 网络调研的对象分为()、()、()和行业
- 在电子商务条件下,卖方应该承担的义务有(
- 电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关
- 市场是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意
- 客户服务与商品销售之间具有()。
- 下述关于是客户服务的方式,哪些说法正确(
- CA确认网上经商者的真实身份。
- 企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已
- 浏览器根据()对*.htm文件的内容加以