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简答题请简述立竿见影型客户的特点及采取的方式，并举例说明。
  • （1）特点：性格急躁。
    （2）采取方式：强调讲明对客户急迫心情的理解；让客户了解我们的工作程序；讲明时限；达成共识。（3）例：针对您提出的问题我将采取XXX方式，按照程序应该在XX天才完成，但我会尽快在XX小时（天）内解决，之后我希望能再与您进行沟通，请您观察一下。

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