试题详情
- 判断题消费者更改收货地址,更改后的地址超出商家承诺的销售区域或导致额外费用,由消费者和商家或配送服务商协商。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下哪些情形属于“编辑商品类目、品牌、型
- 交易成功”后()天内,手机订单退货退款成
- 天猫规则中,商家不当使用他人权利情节严重
- 以下属于发布天猫明令禁止的不当营销类信息
- 消费者退回的商品,如含赠品,赠品需一并退
- 消费者可以在手机订单“确认收货”之日起联
- 服务商未在2小时与消费者联系并预约上门时
- 服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天
- 买家发起客服介入,什么原因下天猫客服将立
- 预约配送服务规范的服务投诉路径有哪些?
- 如在服务过程中发现并核实消费者存在欺诈等
- 天猫会根据活动的整体策略,优先选择与可以
- 商家拒绝履行“发起维修”服务的,需以向买
- 商家应履行破损包赔服务,但实际未履行或未
- 天猫在营专卖店新增品牌的品牌以及授权要求
- 正品保障服务以保障()权益为核心。
- 买家退货后,商家拒绝“确认收到退货”的,
- 七天无理由线上换货规范的“七天”是指自买
- 商家发生以下哪些情形时,首次向天猫支付违
- 简述天猫腕表两年无忧服务规范中的服务时效