试题详情
简答题提高倾听者的倾听技能的方法。
  • 方法：
    1.完整准确地接受信息：精心准备、摘录要点、会后确认
    2.正确地理解信息：掌握说话者的真正意图、克服思维定势、避
    3.适时适度地提问：做谈话的参与者，便于讲话人有重点陈述。
    4.及时地反馈：语言和非语言的反馈。
    5.防止分散精力：坐姿、记笔记、注视讲话者等。

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