试题详情
- 多项选择题国债包含哪几类（）。
A、凭证式国债
B、实物国债
C、储蓄国债
D、记账式国债
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 人民币单位银行结算账户按用途分为（）。
- 个人权利质押贷款可用于（）等交易。
- 双因素理论是（）提出的。
- 客服中心从业人员的职业发展包括（）。
- 最直接影响客户感受的因素有（）
- 在（）年，全球第一家7×24小时全天候客
- 知识库系统的使用方式一般包括（）
- 及时发现问题、分析问题，优化服务流程，提
- 客户服务中心包括哪些服务。（）
- “迅速”是客服服务礼仪的3T原则中的（）
- 知识库的搜索方式对于提高客户服务效率、节
- 国债包含哪几类（）。
- 客户服务中心是一套（）协调的整体。
- 银行业客服中心常见的交易种类（）
- 指标关联是从客户期望角度出发，实现服务水
- 绩效考核的最终目的是希望通过考核明确奖惩
- 重方法可以使客户同时享受功能和心理的双重
- 中台部室核心职能以在线业务支持、投诉处理
- 移动客服在客户端上的优势包括哪些。（）
- 专业水平可提升客户对客服中心的认可程度。