试题详情
- 单项选择题在()年,全球第一家7×24小时全天候客服中心成立。
A、20世纪80年代
B、1949
C、1956
D、20世纪60年代
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 对于人民币理财,以下哪些适合高收益,有较
- 要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率
- 下列哪些不属于多媒体服务渠道。()
- 客户服务中心提供的“业务处理”服务包括哪
- 客户服务中心使用到的多媒体技术包括()
- 多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络
- 从业人员职业规划流程依次为:自我认知、评
- 下列描述错误的是()。
- 下列承担着渠道监督职能作用的是()。
- 当日外币现钞结汇累计金额在等值()以下的
- 未来银行业客户服务中心将朝着单一远程银行
- 声纹识别技术是数据算法技术的一种,通过对
- 降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心
- 电话呼入一般都具有较强的目的性。
- 绩效考核指标中,其他考核指标包含()。
- 吐字归音的基本要领()
- 研究表明,通常人真正完整倾听到的只有()
- 运动调节法描述正确的包括()
- 良好的语言表达和沟通能力是客户服务中心从
- 银行经营的本质是服务竞争。