试题详情简答题简述旅游决策的心理步骤是什么。正确答案： （1）识别需要 （2）寻找信息 （3）最后决定 （4）付诸行动 （5）购买后的感觉 答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题在处理客人投诉时，服务人员可以采取哪些对旅游态度的特征有（）（）是人们旅游行为最基本、最核心的动力因按照气质的不同，可以将旅游者分为（）香港特别行政区开放大陆旅游者“自由行”后领导艺术群体内聚力的大小主要受哪些因素的影响？服务时机旅游者的个性心理特征包括（）旅游消费态度心理学研究认为，记忆的个别差异主要表现在在旅游交往中，旅游者的社会知觉对象包括（规范决策格式塔心理学派强调整体并不等于部分的总和理智型、情绪型和意志型旅游者的旅游倾向是旅游活动的主体是（）把旅游者的需要变成服务一方便于接待的形式参照群体诱导根据信息的沟通途径来分，可以将意见沟通主
