试题详情
单项选择题已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。

A、自助语音、人工座席

B、人工座席、自助语音

C、自助语音、自助语音

D、人工座席、人工座席

  • A

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