试题详情
- 简答题用电信息采集系统现场运维人员张某上午9时整接到95598电话,通知城区某负控购电专变用户因购电单下发失败导致用户停电,要求立即前往现场处理。当天上午10时整张某独自一人抵达现场,通过现场故障排查发现因GPRS模块松动导致终端掉线,重新固定GPRS模块后,张某短接常开接点恢复用户供电并通知主站人员补发购电单。待购电单下发成功后张某恢复常开接点,施加封印后电话通知用户和95598故障已消除,随后离开现场。请问张某在该故障处理时工作存在哪些问题?
- 存在问题:未在45分钟内抵达现场未在第一时间给用户恢复供电单人工作应填写故障抢修单;未通知客户抵达现场,并对启、施封进行确认签字。
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