试题详情
- 多项选择题提高网点的运营效率、改善网点内客户流的措施包括()。
A、分离岗位职能,简化岗位设置
B、新设立个人业务顾问岗位,专门处理销售交易
C、重新定义大堂经理的角色和职责任务
D、引导客户选择网点内效率最高的服务选择
E、结合客户的需求制定排班表
F、将非实时处理型任务由柜台分流到不面对客户的员工进行处理
- A,B,C,D,E,F
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