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简答题卖场服务是什么?
  • 卖场服务是指从顾客进入商店到离开商店的这段时间内,促销员向其提供的所有服务。作为促销员要营造整个商店的快乐气氛,例如向顾客提供正确的礼仪,帮助顾客选购商品,提供咨询服务,处理顾客抱怨,保持商品陈列的整洁,做好促销活动等等。总之,从热情地打招呼接待顾客开始到很有礼貌地送别顾客,促销员在举手投足间,都要让顾客处处感觉愉快便利。
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