试题详情
- 简答题由于旅游团的内部矛盾或其他原因导致个别旅游者提出要单独用餐,地陪应如何处理?
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(1)首先地陪要耐心解释;
(2)告诉领队请其调解;
(3)如果旅游者坚持要求单独用餐,地陪可协助其与餐厅联系;
(4)餐费自理,并告知综合服务费不退。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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