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简答题客人入住时，单位用空白支票作为客人押金，结账时，却没带饭店开出的押金收据，怎么办？
  • 1、向来人解释饭店的规定，请其设法取押金收据。
    2、如收据丢失，须由单位出具有关收据和来人身份的证明及支票号码。
    3、取验来人的身份证并复印。
    4、督导收银员办理支票结账手续。
    5、将单位证明存档备查。
    6、通知所有收银员该押金收据作废。

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