试题详情
- 简答题客人正在谈话,如有急事要找他,怎么办?
- 1、不能冒失打断客人间的谈话;
2、双目注视所要找的客人,引起其注意;
3、当客人意识到停止谈话时,应首先向客人表示歉意,说明来意;
4、说话内容要简明扼要,待客人答复后应表示感谢,同时向其他客人表示歉意。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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