试题详情
- 单项选择题在市场营销学中，把向目标客户传送商品信息，用以说服客户、促成购买、扩大销售的活动称为（）。
A、促进销售
B、人员促销
C、商业广告
D、公共关系
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 绩效管理是每一层面管理者的重要职责，下列
- 传播渠道可以分为哪些类型？
- 为提高客户信息的使用效率，消费额度高的客
- 下列选项中，属于客户关系管理作用的是（）
- 信函投诉是一种较为（）的投诉方式。
- 为提升客户满意度，应特别注意哪些问题？
- 企业客户服务部门人力资源规划的内容不包括
- 客户服务满意体系要强调的包括（）
- 要制定出（）的投诉处理标准。
- 我国服务业发展滞后的原因不正确的是：（）
- 所有省内移动客户均可以使用彩铃业务，“所
- 顾客满意度的测评方法包括（）。
- 简述杂志媒体的优势。
- 可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。
- （）是指评估测量的准确程度。
- 企业解决前后台脱节现象常推行（）政策。
- 顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的
- 投诉的客户最关心的是（）。
- 以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人
- 制定优质服务标准最重要的一步是（）。