试题详情
- 简答题怎么理解“在合理期限内可以正常使用”?
- 指商品不应存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。简单地说,就是商品应该符合国家规定的质量合格标准,并按照相应的规定,由卖家提供售后服务。对于一些非标准类的商品及没有明确规定质量标准的商品,买家对商品质量有疑议,且和卖家协商不成的,淘宝网规定在买家确认收货后的15天内,可以向淘宝网发起投诉。淘宝网有权根据相关事实,进行独立判断,并视情况会要求卖家提供售后服务。买家在超过投诉期限后向淘宝网提出的投诉,原则上不再受理,但卖家不能免除应尽的售后服务责任。
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