试题详情
单项选择题下面关于提问的角度看法错误的是（）。

A、可以分成开放性与封闭性两大类问题

B、在了解客户需求时尽量提封闭性问题

C、封闭式的问题能引导谈话的主题

D、如果想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题

  • B

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题