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简答题导游小高接待了一个来自西藏的旅游团，当游览完某一景点，召集大家上车时，他发现还有一位客人迟迟没有回来。小高知道这位客人的汉语不太好，所以他非常着急与全陪商量马上去寻找。请问：你认为他们如何寻找效率比较高？小高在后面的景点游览中应该吸取哪些教训？
  • （1）因为客人汉语不好可能没有听清小高所讲的参观路线，很可能按常规顺原路返回了，所以小高和全陪应该分别从进门时的游览路线和从停车点返回景区的路线两个方向相向寻找，这样找到的可能性比较大。
    （2）小高应该吸取的教训：在今后的游览中，小高应该多向旅游者强调停车的地点和位置，以及游览的线路；对那位汉语不太好的客人多加照顾和提醒；并给客人准备提示卡，上面注明导游的电话、所住酒店的地址、电话等，以防客人走失时能迅速联系到。

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