试题详情
多项选择题客户对保养维修费用产生不满的原因，可能有（）

A、专营店乱收费

B、未能有效的对每一项费用的构成情况进行解释说明

C、维修保养过程中临时增加的项目，未征得客户同意

D、强行推销养护产品

  • A,B,C,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题