试题详情
- 多项选择题服务弥补在处理客户抱怨时应用的比较广泛,其内容选择的原则是()
A、以主营业务为主
B、看上去很美
C、贴合客户实际
D、尽量减少成本
- B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 300克包装的冷媒,销售给客户()元
- 在顾客感动年“第一印象活动”方案里要求的
- DYK“K3”代言人是()
- 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求
- 标准库存量的设置考虑因素有哪些?()
- 车辆与柱状物相撞后,前保险杠散热器等软性
- 如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约
- 服务顾问在互动问诊时如不能帮顾客描述清楚
- 跟据对智跑和狮跑ABS总泵的旧件分析对于
- 在()期限内,符合《家用汽车产品修理、更
- 客户回店率是一个重要的运营指标,统计分析
- 下列关于轮胎使用,描述不正确的是()
- 责检修车辆并深入判定车辆故障是否属于保修
- 一分钟女士仪容仪表检查不包含()
- 处理客户抱怨的基本原则包括()
- JD.POWER的CSI满意度模型包含多
- 负责最终判定车辆是否属于保修并与客户办理
- 2013年一季度神秘顾客,电话服务环节执
- 对旧件包装要求叙述正确的是()
- 碰撞开锁功能说明中正确的是()