试题详情
- 单项选择题万一交谈中出现冷场，应该（）。
A、设法打破僵局，常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题
B、继续等待，期待他人的发言
C、不作出任何反应
D、把谈过的话题再重复提起
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 进出门口时，你怎样做才显得文明礼貌（）
- 下列符合西餐礼仪的有（）。
- 一般情况下现代人待客之初，（）、（）、（
- （）认为“13”“星期五”是不吉利的。
- 在正式场合，女子说话时最好不要牵动（），
- 进房间时，如门朝外开，应请（）先进。
- “拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于
- 门市部是具有专门接待职能的旅行社分支机构
- 享用自助餐时，应遵守的基本原则是，还要注
- “假日饭店联号”是以（）而著称于世。
- 对女性而言，未婚女子称（），已婚妇女称（
- 优质服务的关键在于让客人体会到企业和服务
- 关于女士穿西装要点，说法不正确的是（）
- 当客人刚跨进门时，门市接待人员就要面带微
- 在机场、车站如何文明礼貌地迎接陌生客人（
- 橄榄是（）的国花。
- 客户服务热线电话的接听质量和处理，关系到
- 一般情况下，饮用咖啡最多不应超过几杯？
- 接听电话时，如受话人恰巧不在，在不了解对
- 行握手礼要注意什么？