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简答题请你结合企业培训工作实例，谈谈如何保证培训质量？
  • 培训质量的核心是达到培训前设定的目标。要实现这一目标必须对培训的所有参与因素、所有环节进行全员全过程的质量控制。
    根据PDCA循环理论，一般有四大环节需要重点监控：
    一是培训需求必须搞清、摸准。
    二是培训计划要尽量全面细致可行，不可太粗，更不能“摸着石头过河”、走到哪算哪。
    三是培训实施要精选培训师、教材和严格教学管理，不能走过场。四是培训评估与反馈要做到位。

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