试题详情
- 单项选择题（）是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。
A、订单准备
B、订单传输
C、订单录入
D、订单履行
- A
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热门试题
- 缺货频率越小，开发和保留客户的可能（）。
- 增加物流信息的可得性和精确性可以减少物流作业的（）。
- 订单录入的主要工作是（）。
- （）主要指直接发生在交货过程中客户服务活动。
- 订单处理的最后环节是（）。
- 客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。
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