试题详情
- 单项选择题在专营店的收入中售后服务和零部件的收入比重逐年()。
A、不变
B、减少
C、增加
D、不好说
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 标准库存量的设置考虑因素不包括()
- 沟通的目的包括()
- 福瑞迪暗电流检查预测方法首先是用()
- 责接待客户并初步判断车辆故障是否属于保修
- 下列关于制动器叙述不正确的是()
- 服务人员为预防客户抱怨的产生,应做好的工
- 造成返修最主要的原因是()
- 下列关于新车备件铺垫回收政策描述正确的是
- 建立客服部的短期直接目标是()
- 下面不是5S内容的是()
- 越高的客户,表示愿意在保修期外到该专营店
- 对于座次的描述不正确的是()
- 新车初期质量调查可反映出的情况是()
- 福瑞迪前保面罩,销售给客户()元
- 转移成本又称为客户的(),或者是客户离开
- 在大灯驱除雾气操作过程中不对的是()
- MPJY出租车支援政策,执行频次()
- DYK规定“A”级店通过精英服务顾问认证
- 下列对于机油检查正确的操作是()
- 三包规定自()起正式实施