试题详情
单项选择题项目收尾时，你测量了客户需要未能完全满足。你的上司问你在项目中采用了哪些步骤来提高顾客满意度。可以查阅哪个辅助计划来确定这个信息（）

A、质量管理计划

B、沟通管理计划

C、人员配备管理计划

D、风险管理计划

  • A

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