试题详情
- 判断题客房优质服务的八字工作法是:迎、问、勤、洁、快、灵、听、送()
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 散客的特点包括()。
- 贵宾抵达饭店前二级保卫方案重点部位检查应
- 操作示范时,要()。
- 在选择客房客用物品时应考虑的因素有()
- 酒店公共区域清洁保养工作的特点有哪些?
- 下列不属于劳动定员计算程序之一的是()。
- 四、五星级酒店应有至少()种规格的电源插
- 下列各项中属于公共区域职能范畴的是()。
- 谈判的主要手段是()。
- 清除顽固的水垢选择()。
- 对于公共区域清洁工的任职条件,以下描述中
- 下列说法正确的是()。
- 洗涤布草对水质要求很高,因此()要对水质
- 操作示范教学的特点是()。
- 床上棉织品要求无破损和(),这是客房床铺
- 在服务工作中出现小差错时怎么办?
- 贵宾抵达饭店前的三级保卫方案,保安总指挥
- 先报价格,再报出房间所提供的服务设施及项
- 中餐宴会一般使用三套杯具:水杯、葡萄酒杯
- 服务员提供夜床服务时,应通报()