试题详情
多项选择题以下属于投诉处理流程环节的是:()

A、迅速隔离客户、安抚客户

B、适当道歉

C、搜集足够信息

D、给出解决方案

  • A,B,C,D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题