试题详情
- 单项选择题根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）所有报事投诉都应有书面记录，客服中心第一时间将信息传递到相关部门，相关部门制定相应的纠正服务措施，并将结果情况反馈至（），（）须跟进处理情况和进度，并及时与客户沟通。
A、项目负责人；客服中心
B、客服中心；客服中心
C、客服主管；项目负责人
D、项目负责人；客服主管
- B
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