试题详情
多项选择题为了提高客户满意度销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认，重点内容还包括（）

A、确认待交车辆的型号、颜色，确保附属品及基本装备齐全，车况良好

B、确认并检查车牌、登记文件和《保修手册》，以及其他相关文件；确认待交车辆上的车身号码和发动机号码是否与车辆合格证相符

C、确认灯具、空调、方向灯及收音机是否操作正常；将待交车辆上的时间与收音机频道设定正确

D、整体清洁擦拭车辆，确保外观干净整洁

  • A,B,C,D

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