试题详情
- 多项选择题以下属于商品异议处理认可环节的是（）。
A、认可客户的判断和感受
B、认可客户所提及的竞品优势
C、充分理解客户的需求和关注点
D、再次把车型的卖点和客户利益相结合
- A,B,D
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