试题详情
- 多项选择题服务营销学与市场营销学的差异性体现为()
A、研究对象存在差异
B、加强了顾客参与过程
C、强调人是构成要素
D、解决了服务的有形展示问题
E、对待质量问题有不同着眼点
- A,B,C,D,E
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