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简答题倾听口语的作用、要求与技巧有哪些？
  • 作用：
    （1）倾听是建立与协调关系的重要途径
    （2）倾听是获取和反馈信息的主要手段
    要求：
    （1）要听清听懂
    （2）边听边整理
    （3）边听边分析
    （4）边听边记忆
    （5）养成好习惯
    技巧：
    （1）全神贯注
    （2）积极参与
    （3）排除干扰
    （4）揣摩推测

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